jueves, mayo 6

Cómo elegir un nuevo proveedor de suministros de oficina

Ya sea que trabajes en una gran o pequeña empresa, elegir un proveedor de material de oficina puede ser conocido como un “mal necesario”. Después de todo, una oficina, y los empleados que trabajan en ella, necesitan suministros para hacer su trabajo. Eso incluye todo un espectro de artículos, desde sillas y escritorios hasta bolígrafos y rotuladores. Y aunque el proceso puede parecer tedioso y potencialmente largo, no tiene por qué serlo. Y no tiene por qué ser un desafío o abrumador si sigues las siguientes pautas…

Precios

Mientras investiga los posibles proveedores, debe comparar los puntos de precio y elegir la opción más asequible que le proporcione la calidad de producto que necesita. Sin embargo, tenga en cuenta que este factor no debería ser el “fin del todo – ser todo” al tomar su decisión final. También tenga en cuenta que querrá trabajar con un proveedor que tenga en cuenta sus intereses. ¡Investiguen si el vendedor ofrece algún descuento para los artículos que comprarán regularmente.

Averigüe sobre los plazos de entrega normales

Mientras investiga sus opciones, asegúrese de que el proveedor que elija le proporcione el “plazo de entrega” adecuado y las opciones de envío que funcionen a su favor. En otras palabras, el vendedor puede prometer (y entregar) al enviarle su(s) producto(s) ordenado(s) en el momento en que lo necesite y le permite flexibilidad para pedir el producto y que se lo entreguen inmediatamente, si es necesario. ¿Ofrecerá el vendedor una entrega rápida, gratuita o de bajo costo, por ejemplo?

Establezca condiciones de pago que funcionen para usted

¿Cuáles son las condiciones de pago del vendedor? en los sitios web como www.hipermaterial.es, en otras palabras, ¿Cuáles son sus opciones de pago? ¿Puede pagar con una tarjeta de crédito? ¿Paypal? ¿Algo más? Asegúrate de que esto se ajusta a lo que puedes hacer. Además, ¿el vendedor ofrece políticas razonables de devolución y garantía?

Compruebe los lugares de envío disponibles

¿A cuántos lugares diferentes puede enviar el vendedor? Usted querrá asegurarse de que cualquier proveedor que elija tenga flexibilidad para realizar envíos a múltiples lugares, si es necesario.

Confirmar la calidad del servicio al cliente

Este es un factor extremadamente importante cuando se busca un proveedor de material de oficina. El servicio de atención al cliente, después de todo, puede hacer o deshacer una relación. Piensa en las experiencias de servicio al cliente que has tenido en el pasado, tanto buenas como malas. Obviamente, usted querrá asegurarse de que el proveedor que elija pueda proporcionarle una experiencia de cliente positiva desde el principio. Aquí hay algunas cosas a considerar: Cuál es la estructura de los procesos del equipo de servicio al cliente; cómo se manejan los créditos, con qué frecuencia están de guardia para responder a las preguntas, etc.

Estimar la variedad de productos

Recuerde que elegir un proveedor que ofrezca la mayor variedad de productos le ahorrará dinero a la compañía. ¿Cómo? ¡Ahorrando el tiempo de un empleado (o el suyo)! Cuando se compra en una empresa, todo lo que tienes que hacer es hacer el pedido, y luego ya está. Si hay varias empresas involucradas, entonces tendrás que pasar la misma cantidad de tiempo multiplicado por cuántas tiendas diferentes estás comprando… ¡lo cual no tiene sentido! Por supuesto, todas las tiendas no lo llevan todo, pero elegir una empresa con la mayor cantidad de variedad beneficiará a la empresa a largo plazo.

Califica el nivel de experiencia del vendedor

¿Cómo puedes saber todo lo que hay que saber sobre todos los artículos que puedes tener que comprar? Necesitas ser capaz de confiar en la experiencia de tu proveedor. Puedes tratar de hacer una pregunta sobre el producto que requiere conocimiento, y preguntar eso cuando estás evaluando por primera vez a tu nuevo proveedor. ¿Tienen procedimientos para ayudar, incluso si puede llevar un poco de tiempo, o ni siquiera le contestan con una respuesta?